Meta wilde zijn werknemers vervangen door AI’s en… dat heeft ronduit slecht uitgepakt

Meta zette begin 2026 een plan in gang om zijn werknemers te vervangen door AI’s: Project OT. Het plan voorzag erin verschillende teams met tot 60% in te krimpen en daarna te steunen op agenten die in staat waren een groot deel van het dagelijkse werk uit te voeren. De werkelijkheid is uiteindelijk een stuk complexer gebleken, zoals Reuters meldt. Veel complexer zelfs.

ChatGPT Downloaden

Een “AI-native” Meta met veel minder werknemers

Mark Zuckerbergs idee was om Meta om te vormen tot een “AI native”-bedrijf, met kleine teams die AI-agenten superviseren. Die gok past, tot groot ongenoegen van de werknemers, heel goed in een omgeving waarin agenten steeds belangrijker worden en waarin een op de vijf Amerikaanse werknemers al volledige taken delegeert aan AI.

Meta voerde in mei een eerste ontslagronde door, maar moest de tweede, gepland voor november, schrappen. De interne cijfers verklaren die koerswijziging: de werkelijke productiviteit bleef heel, heel ver achter bij de verwachtingen.

Veel meer code, maar heel weinig resultaten

De codewijzigingen stegen op jaarbasis met 220%. Indrukwekkend, maar de verbeteringen die echt bij gebruikers terechtkwamen namen slechts met 36% toe. De technische en beveiligingsincidenten stegen op hun beurt met 40%, iets wat erg relevant is gezien de veiligheidsuitdagingen die AI-agenten met zich meebrengen. Meer automatisering heeft bij Meta veel meer werk gegenereerd.

Zuckerberg erkende in juli dat de agenten zich minder snel ontwikkelden dan verwacht. Voor de duizenden ontslagen werknemers kwam dat echter te laat. Het verschil tussen ons werk ondersteunen en het volledig vervangen is op dit moment enorm.